2020年度述职报告各位领导、各位同事,大家好!2020年是我们国家极经考验的一年,也是设计院努力拼搏的因,在院领导的大力支持和指导下,在其他科室的密切配合下,圆满完成了各项任务,。
2020年度述职报告
各位领导、各位同事,大家好!
2020年是我们国家极经考验的一年,也是设计院努力拼搏的因,在院领导的大力支持和指导下,在其他科室的密切配合下,圆满完成了各项任务,取得了必须的工作成绩,现将全年的工作总结如下:
一、加强政治业务学习,努力提高自身素质
在院党委和党支部的指导下,我们认真贯彻执行了党的路线、方针、政策;认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义和中央、省市工作会议精神,积极参加机关组织的各类政治学习,通过学习武装头脑,自觉应用辩证、科学的观点和方法分析问题、解决问题。结合自身工作特点,2020年我们积极参加了省勘察行业年会,先后派人员参加了《建筑工程抗浮技术标准》、《建筑基坑工程监测技术标准》等新标准的学习,多次派人参加了由省住建厅和省勘察设计协会组织的“省工程勘察质量信息化管理”培训和学习,并以注册岩土工程师讲座为契机,先后组织了多场集中学习和技术交流活动,进一步提高了我们的业务技术水平。
爱岗敬业,增强服务意识,认真完成各项工作
在工作中,我始终坚持“质量第一,服务至上”的理念,切实做到自觉服务,热情服务。岩土工程勘察专业是设计院相对独立性较强的一个专业,从联系业务、签订合同、外业与内业的工作、勘察成果的打印装订与发放、勘察报告的审查、勘察费用的回收与结算、到后期验槽验收与各种签字、证件的打印与盖章等等,无论哪一个环节,都体现着我们的服务理念与服务宗旨,都会给我们的客户带来不一样的感受和印象,都会影响到我们院在社会上的形象。为此,我们紧紧抓住每一个服务环节,从自我做起、从现在做起,认真做好每一项工作,把客户需求当作我们的工作任务,变被动服务为主动服务,急客户之所急,想客户之所想,用“真心、诚心、细心、耐心”办理每项工作,接待每一位客户,为我院和我队争得了良好的信誉和市场。
在全体同事们共同不懈的努力下,2020年共计完成了大小约二百余项工程的岩土工程勘察任务,生产产值创造历史达到800余万元,总进尺约10万米,勘察报告质量合格率100%,合同履约率100%,全年较好地完成了勘察队工作职责和领导交办的各项工作和任务。
三、存在的问题及下一步工作计划。
2020年勘察队在全体同事们共同不懈的努力下奋力赶超,勇往直前,取得了非常不错的成绩,但也仍存在一些问题和不足:
㈠由于自己对外交际能力的限制在承揽项目以及洽谈合同方面还存在一定的差距。
㈡协调本队人员与设计人员及客户之间的关系、矛盾等问题方面有待提高。